ESTAS INDICACIONES SON VÁLIDAS HASTA EL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 CON LA ASEGURADORA MAPFRE

TLF. Comunicación de accidentes ocurridos en territorio nacional 918366342
TLF. comunicación accidentes ocurridos en territorio internacional 00349158141823

1. Contacta con Mapfre: Llama a la aseguradora Mapfre vía telefónica para comunicar que has tenido un accidente (tienes el teléfono en tu tarjeta federativa y en el botón SOS de la licencia digital). En la comunicación telefónica debes facilitar la siguiente información:

• Datos personales del lesionado.
• Datos del Club o Entidad Deportiva en la que ocurre el siniestro.
• Fecha y forma de ocurrencia.
• Daños físicos.
• Nº de póliza 0551480559787

Mapfre (hasta el 31/12/2024) te proporcionará un número de expediente (que deberás incluir en el parte de accidente) y te informará del centro médico al que debes acudir. O bien puedes seleccionar el centro desde el listado de centros concertados y comunicar a la aseguradora tu elección.

2. Tramita el parte de accidente: Puedes realizarlo haciendo CLIC AQUÍ o desde el botón de SOS de la licencia digital.

• Rellena todos los campos obligatorios del parte y dale al botón ENVÍAR (botón en la parte inferior). Asegúrate que la aplicación te responde «el parte se ha tramitado correctamente».
• Recuerda que es necesario que incluyas el número de expediente que te ha proporcionado Mapfre entre otros campos obligatorios.
• Si no recibes la confirmación del trámite, vuelve al parte de accidente y comprueba que has rellenado todos los campos obligatorios y vuelve a enviar el parte de accidente hasta que recibas el mensaje “El parte se ha tramitado correctamente”.
• Automáticamente recibirás, en el email indicado, tu parte de accidente sellado y firmado por la FMM. Por otra parte, la compañía aseguradora Mapfre y la Federación recibirán tu parte de accidente para tramitarlo como corresponde.
• Si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada revisa otras carpetas; comunicados SPAM
• Imprime el Parte de Accidente y FÍRMALO.

3. Acudir al Centro Médico: Acercate al centro médico concertado aportando el PARTE DE ACCIDENTE FIRMADO. Recuerda solicitar siempre el informe médico.